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Hilfe: Mein Konto

Freunde und Gruppen

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Ihre Bestellhistorie anzeigen

You must have a Kodak Gallery account to view your previously placed orders within the past 365 days.

Note: If you are a Gallery guest, please click the Order Details link within your Gallery order confirmation email to check the status of your most recent order.

So prüfen Sie den Status Ihrer Bestellungen:

  1. Klicken Sie auf "Mein Konto"
  2. Klicken Sie auf "Bestellhistorie". (Dort können Sie Bestelldetails einsehen, neue Bestellungen aufgeben und Bestellungen zurücksenden.)

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Frühere Bestellung erneut bestellen

So senden Sie den gesamten oder angepassten Inhalt früherer Bestellungen (der letzten 365 Tage) an neue Empfänger:

  1. Klicken Sie auf "Mein Konto" > "Bestellhistorie".
  2. Klicken Sie unter der Bestellung, die Sie erneut bestellen möchten auf "Erneut bestellen".
  3. Passen Sie, wenn gewünscht, die Inhalte des Warenkorbs an, und klicken Sie auf "Zur Kasse gehen".
  4. Wählen Sie die Versandadressen und/oder Abholorte aus, zu denen Sie Ihre Bestellung schicken möchten, oder fügen Sie neue Empfänger hinzu

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Persönliche Angaben ändern

So überprüfen oder ändern Sie Ihre persönlichen Kontoinformationen:

  1. Klicken Sie auf "Mein Konto" > "Persönliche Angaben".
  2. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort im sicheren Bereich unserer Website an.
    • Dort können Sie Ihr Land, Ihr Passwort, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Vornamen ändern.
    • Sie können auch Automatisches Einloggen aktivieren oder deaktivieren und die Art der elektronischen Mitteilungen auswählen, die Sie von uns erhalten möchten.
  3. Wenn Sie Ihre Informationen aktualisiert haben, klicken Sie auf "Aktualisieren".

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Versand- und Rechnungsinformationen ändern

So aktualisieren Sie Ihre Versandinformationen:

  1. Klicken Sie auf "Mein Konto" > "Versandadressen".
    • Dort können Sie Versandadressen bearbeiten oder löschen.
    • Sie können auch Ihre Standard-Versandadresse ändern und neue Versandadressen hinzufügen.

So aktualisieren Sie Ihre Rechnungsinformationen:

  1. Klicken Sie auf "Mein Konto" > "Rechnungsinformationen".
  2. Klicken Sie unter den Kreditkarten-/Rechnungsinformationen, die Sie ändern möchten, auf "Bearbeiten".
  3. Klicken Sie auf die Rechnungsadresse, die Sie ändern möchten, oder klicken Sie auf "Rechnungsadresse hinzufügen", und klicken Sie anschließend auf "Bearbeiten".
  4. Geben Sie Ihre Rechnungsinformationen ein, und klicken Sie auf "Speichern".

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Passwort ändern


So ändern Sie Ihr Passwort:

  1. Klicken Sie auf "Mein Konto" > "Persönliche Angaben".
  2. Geben Sie Ihr altes Passwort ein, und geben Sie dann Ihr neues Passwort zweimal ein.
  3. Klicken Sie anschließend auf "Aktualisieren".
Tipp: Sie benötigen dieses Passwort jedes Mal, wenn Sie sich bei der Gallery anmelden, es sei denn, Sie wählen die Option Automatisches Einloggen.

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Passwort vergessen?

So setzen Sie Ihr Kennwort zurück:

  1. Klicken Sie auf "Passwort vergessen?" auf der Login-Seite.
  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Gallery-Kontos ein, und klicken Sie auf "Weiter".
  3. Daraufhin erhalten Sie von der Kodak Gallery eine E-Mail mit einem Link. Klicken Sie auf den Link.
  4. Geben Sie Ihr neues Passwort zweimal ein, und klicken Sie auf "Speichern".
  5. Klicken Sie auf "Weiter", um sich einzuloggen.
Hinweis: Für weitere Informationen, oder wenn Sie die E-Mail-Adresse zu Ihrem Konto vergessen haben, wenden Sie sich an den Kundendienst.

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Automatisches Einloggen

Wenn Sie es praktischer finden, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort nicht jedes Mal beim Besuch der Gallery-Website oder beim Ansehen der freigegebenen Alben Ihrer Freunde erneut eingeben zu müssen, können Sie uns bitten, Ihr Passwort zu speichern.

Sie können sich auf zwei Arten für "Automatisches Einloggen" registrieren:

  1. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, wenn Sie sich das nächste Mal bei der Gallery einloggen. Aktivieren Sie dann die Option "Passwort merken".
  2. Ändern Sie Ihre persönlichen Angaben:
    • Klicken Sie auf "Mein Konto" > "Persönliche Angaben".
    • Aktivieren Sie dann die Option "Passwort merken".

So deaktivieren Sie "Automatisches Einloggen":

  1. Klicken Sie auf "Ausloggen" im oberen Bereich der Seite.

ODER

  1. Klicken Sie auf "Mein Konto" > "Persönliche Angaben".
  2. Deaktivieren Sie dann die Option "Passwort merken".

Tipp: Das automatische Einloggen funktioniert nur, wenn Ihr Browser so konfiguriert ist, dass Cookies akzeptiert werden. Sie müssen Cookies aktivieren, um diese Funktion verwenden zu können.

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Cookies für das automatische Einloggen akzeptieren

Das automatische Einloggen funktioniert nur, wenn Ihr Browser so konfiguriert ist, dass Cookies akzeptiert werden. Es ist lediglich eine minimale Änderung Ihrer Browsereinstellungen nötig, damit Cookies akzeptiert werden.

Firefox:

  1. Klicken Sie auf "Extras" > "Einstellungen" > "Datenschutz".
  2. Aktivieren Sie "Cookies akzeptieren".
  3. Klicken Sie auf "OK".

Internet Explorer:

  1. Klicken Sie auf "Extras" > "Internetoptionen".
  2. Klicken Sie auf "Sicherheit".
  3. Ziehen Sie den Schieberegler auf "Mittel".
  4. Klicken Sie auf "OK".

ODER

  1. Klicken Sie auf "Extras" > "Internetoptionen".
  2. Klicken Sie auf "Datenschutz".
  3. Ziehen Sie den Schieberegler auf "Alle Cookies annehmen".
  4. Klicken Sie auf "Übernehmen".
  5. Klicken Sie auf "OK".

Netscape:

  1. Klicken Sie auf "Bearbeiten" > "Einstellungen" > "Privatsphäre und Sicherheit" > "Cookies".
  2. Klicken Sie auf "Alle Cookies akzeptieren" oder auf "Nur an die ursprüngliche Seite gesendete Cookies akzeptieren".
  3. Klicken Sie auf "OK".

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Guthaben und Rabatte

So zeigen Sie aktuelle Guthaben und Rabatte an:

  1. Klicken Sie auf "Mein Konto" > "Rabatte und Guthaben".

So geben Sie einen Gutscheincode ein:

  1. Klicken Sie auf "Mein Konto" > "Rabatte und Guthaben".
  2. Geben Sie den Code in das Feld ein, und klicken Sie auf "Bestätigen".
  3. Der Code wird in Ihrem Konto gespeichert, bis er abläuft. Wenn Sie sich abmelden, müssen Sie den Code aber u. U. erneut eingeben.

Weitere Informationen zu Guthaben und Rabatten.

Freunde und Gruppen

Informationen über Freunde und Gruppen

Freunde und Gruppen ist eine Sammlung von Kontaktinformationen und Versandadressen der Personen, an die Sie Alben freigegeben oder Gallery-Produkte gesendet haben. Jedes Mal, wenn Sie Fotos für eine neue Person freigeben, wird die E-Mail-Adresse dieser Person automatisch in der Liste im Bereich "Freunde und Gruppen" gespeichert. Im Bereich "Freunde und Gruppen" können Sie jederzeit Freunde hinzufügen, Gruppen erstellen oder die E-Mail-Adressen Ihrer Freunde verwalten.

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Freunde hinzufügen

Wenn Sie Freunde diesem Bereich hinzufügen, können Sie ganz einfach Fotos für sie freigeben.

So fügen Sie neue Freunde hinzu:

  1. Gehen Sie zu "Mein Konto" > "Freunde und Gruppen".
  2. Klicken Sie auf "Freund hinzufügen".
  3. Geben Sie die Daten Ihres Freundes ein.
    • Um sich die Suche nach Ihren Freunden leichter zu machen, sollten Sie ihre Vor- und Nachnamen in dem Formular angeben.
    • Sie können auch die Versandadressen Ihrer Freunde hinzufügen, indem Sie auf "Versandadresse eingeben" klicken.
  4. Klicken Sie auf "Speichern". Ihre Freunde werden jetzt im Bereich Freunde und Gruppen angezeigt.

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Gruppen erstellen

Wenn Sie häufig Fotos mit den gleichen Freunden oder Familienmitgliedern austauschen, sollten Sie eine Gruppe erstellen.

Tipp: Wenn Sie eine Gruppe erstellt haben, können Sie auf dem Freigabeformular im Feld "An:" einfach den Namen der Gruppe eingeben. Ihre Einladung wird an alle Mitglieder dieser Gruppe gesendet.

So erstellen Sie eine Gruppe:

  1. Gehen Sie zu "Mein Konto" > "Freunde und Gruppen".
  2. Klicken Sie auf "Gruppe erstellen".
  3. Geben Sie einen Gruppennamen ein (zum Beispiel "Familie" oder "Kollegen"), und aktivieren Sie die Kästchen neben den Personen, die Sie in die Gruppe aufnehmen möchten.
  4. Weitere Freunde können Sie hinzufügen, indem Sie im unteren Bereich der Seite ihre E-Mail-Adressen sowie Vor- und Nachnamen eingeben.
  5. Klicken Sie auf "Speichern". Ihre Gruppe wird jetzt im Bereich Freunde und Gruppen angezeigt.

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Adressen verwalten

So bearbeiten Sie einen Freund:

  1. Klicken Sie auf das Stift-Symbol neben dem Namen.
    • Nun können Sie den Namen, die E-Mail- und die Versandadresse des Freundes sowie die Gruppe, der dieser Freund angehört, bearbeiten.
  2. Klicken Sie auf "Speichern", um die Informationen zu aktualisieren.

So löschen Sie einen Freund:

  1. Klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol neben dem Namen.
  2. Klicken Sie auf "Freund löschen", um die Informationen zu aktualisieren.

So bearbeiten Sie eine Gruppe:

  1. Klicken Sie auf das Stift-Symbol neben dem Namen der Gruppe.
    • Nun können Sie den Namen der Gruppe und die Mitglieder bearbeiten sowie weitere Mitglieder hinzufügen.
  2. Klicken Sie auf "Speichern", um die Informationen zu aktualisieren.

So löschen Sie eine Gruppe:

  1. Klicken Sie auf das Mülleimer-Symbol neben dem Namen der Gruppe.
  2. Klicken Sie auf "Gruppe löschen".
Hinweis: Das Löschen einer Gruppe hat keine Auswirkungen auf die einzelnen Mitglieder dieser Gruppe.

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Gästebuch

Gästebuch

Mit dem Gästebuch können Sie über einen zentralen Bereich verfolgen, wer Ihre Fotoalben angesehen hat, wann auf die Alben zugegriffen wurde und welche Kommentare die Besucher eingetragen haben.

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Ihr Gästebuch anzeigen

So zeigen Sie Ihr Gästebuch an:

  1. Klicken Sie auf "Mein Konto" > "Gästebuch".
    • Nun können Sie sehen, wer sich Ihre freigegebenen Alben zu welchem Datum und Zeitpunkt angesehen hat.
    • Sie können auch die Kommentare lesen, die zu Ihren freigegebenen Fotos erstellt wurden, indem Sie auf "Kommentare" klicken.
    • Um eine Liste aller gesendeten Einladungen anzuzeigen, klicken Sie auf "Einladungen".

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Senden Sie Ihre Fragen einfach per E-Mail an unseren Kundendienst.